Une tendance actuelle marquée par l'engouement des particuliers pour le bricolage et la décoration de leur logement, des indemnités locatives importantes facturées au départ des locataires, l'embellissement des appartements proposé à l'entrée dans les lieux, avec par exemple la remise de bons de papier peint et peinture, mais dont la mise en œuvre est délicate en l'absence de savoir-faire... de tous ces constats, est née l'idée de l'Atelier, pour apprendre et pratiquer.
L'Atelier : un local aménagé au cœur du patrimoine d'Orvitis
Situé au 10 rue Lamartine à Chenôve,à seulement 200 m de la station Tram Le Mail, l'Atelier a investi une cellule d'activité de 100 m2 environ; vacante depuis les travaux de requalification du bâtiment en 2013.
L'aménagement a été étudié avec soin, avec pour principal objectif la création de supports appropriés à la pratique des différents travaux envisagés.
C'est ainsi, que les trois piliers ont été habillés pour représenter un mur, avec son angle et ses arêtes, pour s'exercer à la pose du papier peint. Un encadrement sert même pour la peinture et la découpe.
Un espace sanitaire complet a été spécialement équipé pour les menues réparations de plomberie.
Une démarche innovante pour l'aménagement
Pour la réalisation des travaux d'aménagement, Orvitis a entrepris une démarche innovante. Ainsi, sous la maîtrise d'œuvre et le suivi général du chantier par le Service Moyens Généraux d'Orvitis, les travaux ont été réalisés par :
• des entreprises classiques,pour la plomberie,les revêtements de sols et de plafonds;
• un chantier éducatif d'insertion, en partenariat I'Acodège et son service de prévention spécialisé,
• le chantier école de la ville de Chenôve,dans le cadre de son partenariat avec I'IRFA de Chenôve.
Les chantiers éducatif et école, associant jeunes en difficulté et habitants du quartier,étaient encadrés par un animateur de I'IRFA de Chenôve,identifié comme Chef de chantier.
Les travaux ont été réalisés au cours du dernier trimestre 2015.
L’atelier, pour qui ?
Avec pour objectif majeur d’apprendre les techniques de base pour réaliser soi-même des petits travaux d’entretien, d’embellissement ou de menues réparations dans le logement, l’Atelier s’adresse aux :
- locataires d’Orvitis présents dans le parc Orvitis,
- et aux futurs locataires, qui signent un bail de location. D’autant que dans le cadre de la démarche commerciale, la conseillère aura proposé un bon d’achat de papier peint. L’invitation à participer à l’Atelier vient compléter l’offre commerciale « bon de fournitures », permettant aux familles d’acheter quelques matériaux pour embellir le logement avant d’y entrer.
Des cours collectifs organisés en petit comité
Par des animateurs formés
Avant de dispenser conseils et pratiques, six animateurs ont été formés. Des agents de proximité d’Orvitis qui, sur la base du volontariat, ont montré leur engagement à s'investir dans cette activité nouvelle.
Dans le cadre d’une convention, l’association Pirouette Cacahuète a assuré la formation des six encadrants des ateliers, tant à l’animation des ateliers, qu’au management des participants et à la conduite concrète des sessions. En outre, ils ont contribué à la réalisation des livrets pédagogiques.
A noter que Pirouette Cacahuète, en particulier Cécile Artale, étaient présentes lors des premières sessions de l’Atelier.
Sur deux thématiques
Avec une capacité d’accueil maximale de 9 participants, le contexte est optimal pour apprendre à bricoler, prendre le temps de bien comprendre, et surtout effectuer des exercices pratiques.
Chaque mois, encadrés par trois animateurs, des professionnels d’Orvitis spécialement formés, deux ateliers d’une durée de 2 h 30 sont proposés :
- Atelier papier peint - peinture : lessivage des murs, décollage du papier, rebouchage des trous, ponçage, application de la peinture et pose du papier peint, ...
- Atelier menuiserie - plomberie : dépose et repose des poignées ou serrures, graissage des gonds et pivots, changement des butées de porte, réparation des manivelles de volet, réfection des joints, remplacement d’un flexible de douche, détartrage et entretien des siphons...
Les six animateurs s’attachent d’une part à apporter de multiples conseils sur les outils nécessaires, le choix des matériaux, leur coût et d’autre part à effectuer des démonstrations sur les supports aménagés, avant de soutenir les participants dans la mise en pratique.
La séance se conclut par un échange et la remise d’un livret pédagogique reprenant toutes les étapes de réalisation des petits travaux vus au cours de l’atelier.
Les participants complètent également une courte fiche d’évaluation, qui servira pour des améliorations éventuelles des sessions.
Et, chacun repart avec son diplôme de parfait bricoleur.
Des objectifs multiples, du lien social à l'éco-responsabilité
Inviter le locataire à faire "soi-même" des travaux d'embellissement,pour s'approprier son logement et l'initier aux techniques d'entretien qui relèvent de ses obligations locatives: une mission importante pour Orvitis, symbole d'un fort engagement dans ses actions de proximité et des valeurs qu'il porte.
Fidéliser les locataires
Afin de poursuivre la démarche de qualité de services d'Orvitis rendus,de les accompagner dans l'entretien, l'embellissement de leur logement, de les aider à maîtriser le budget d'entretien.... pour les inviter à s'approprier leur logement et au final fidéliser les locataires.
Maîtriser les charges et réduire le coût lors du départ
Dans le logement,l'entretien ou la réparation de certains équipements sont à assurer par le locataire.En leur proposant d'apprendre à réparer une serrure,une manivelle de volet,les locataires seront gagnants. Car à leur départ,en maîtrisant les réparations,les indemnités locatives seront ainsi réduites.
Et il est toujours plus agréable de résider dans un logement entretenu régulièrement. Si de surcroît, ils le décorent à leur goût,à moindre coût puisqu'ils auront appris à poser du papier peint à l'Atelier.
Favoriser le lien de proximité entre Orvitis et ses locataires
Au-delà de l'apprentissage dans les travaux, l'Atelier,à travers les animations, doit favoriser et développer le lien social entre tous les participants.
Les six agents de proximité d'Orvitis qui composent l'équipe de formateurs sont des hommes de terrains, déjà présents quotidiennement aux côtés des familles. Les stages à l'Atelier permettront de renforcer leurs temps d'échanges et de contribuer à la transmission de leur savoir-faire.
Une vocation pédagogique de sensibilisation aux éco-gestes
Chaque séance de formation,tant de la session papier peint et peinture, que celle de menuiserie plomberie, intègre les notions de nettoyage du chantier, de tri et d'évacuation des déchets. Elle s'accompagne d'informations à la maîtrise des charges locatives, à la citoyenneté par une démarche éco-responsable et respectueuse de leur environnement.
Et après...
Un déploiement !
Compte tenu de son positionnement, l'Atelier accueille notamment les locataires résidant dans l'agglomération dijonnaise et plus largement au centre est de la Côte-d'Or. Pour Orvitis,l'Atelier de Chenôve fait figure de laboratoire expérimental,et il pourrait être déployé sur d'autres territoires. Mais Orvitis envisage d'organiser le déplacement des locataires issus des autres territoires de Côte-d'Or.
Un atelier éco-habitat ?
Orvitis réfléchit déjà à la mise en place de sessions liées aux économies d'énergie, pour réduire les consommations (eau, électricité, énergie de chauffage} et aux gestes éco-citoyens pour lutter contre le gaspillage (alimentaire,déchets recyclables...).
En résumé, des animations sur les astuces au quotidien pour réduire la facture des charges locatives, réaliser des économies et mieux respecter l'environnement.
Eléments financiers
Le coût total de l'aménagement et d'équipement du local s'est élevé à 40 000 euros.
Des soutiens ont été apportés par:
-le Conseil régional de Bourgogne, pour l'aménagement via le fonds d'intervention de proximité qui contribue à l'amélioration de la vie dans les quartiers mais aussi à la qualité des services rendus,
- l'Union Sociale de l'Habitat de Bourgogne, à travers le fonds de soutien à l'innovation pour les dépenses liées aux prestations intellectuelles et de services (formation,animation de l'atelier...) sur une période de 3 ans.
-la Ville de Chenôve et I'Acodège par la mise à disposition gracieuse respective d'un chantier école et d'une équipe de chantier éducatif. Par ailleurs, la Ville de Chenôve a pris en charge l'encadrant technique pour les deux équipes,dans le cadre de son marché avec I'IRFA.
Par ailleurs, l'entreprise PACOTTE et MIGNOTTE de Dijon a offert deux ensembles fenêtres-volets roulants pour les exercices pratiques de l'Atelier menuiserie.
Les intervenants
Maitrise d'œuvre:Orvitis
Et travaux: menuiserie, mobiliers et divers travaux de finitions
Formation- Animation : Association Pirouette-Cacahuète- Chenôve
Aménagement du local
Chantiers écoles de la Ville de CHENOVE et de I'Acodège: cloisonnements, habillage des poteaux, peinture
Entreprises :
- ATELSYS- Dijon :dispositif de surveillance et d'alarme
- BOURDOT SERRURERIE- Genlis: menuiserie extérieure
- DORAS MATERIAUX- Chenôve : achat de matériaux pour cloisons et peinture
- TOMEC- Talant:électricité
- ADT SERVICES- Dijon:équipements sanitaires et plomberie
- MARTIN LUCAS- Saint-Apollinaire:revêtement de sol PVC
- GENELOT ENTREPRISE- Quetigny:faux plafond
- BVS : visiophonie
- SOCOTEC :Bureau de contrôles installation électriques et accessibilité PMR