Les autres MSAP du département pourront être labellisées selon un calendrier qui s’étend jusqu’au 31 décembre 2021. Parmi celles-ci, certaines, proches du niveau de services attendu, ont déjà pris l'engagement de remplir tous les critères obligatoires rapidement et pourront bénéficier des vagues de labellisation qui interviendront au cours de l'année 2020.
Le réseau France Services poursuit 3 objectifs déclinés dans la circulaire du Premier Ministre parue le 1er juillet 2019 :
• une plus grande accessibilité des services publics en proposant des accueils physiques polyvalents au sein des Maisons France Services ou des services itinérants ;
• une plus grande simplicité des démarches administratives par le regroupement en un même lieu des opérateurs, des collectivités territoriales pour lutter contre l'errance administrative ;
• une qualité de service renforcée par la mise en place d'un plan de formation d'agents polyvalents et la définition d'un panier de services homogène dans l'ensemble du réseau France services.
Grâce à un maillage du territoire, 9 partenaires, présents sur site ou en back-office, aident les usagers dans leurs démarches administratives du quotidien, liées à la santé, la famille, la retraite ou l’emploi : le ministère de l’Intérieur (aide au renouvellement des papiers d’identité, du permis de conduire et de la carte grise), les finances publiques (déclaration de revenus, appropriation du
prélèvement à la source), le ministère de la Justice (accompagnement de l’usager dans l’accès au droit), l’assurance maladie, l’assurance retraite, les allocations familiales, Pôle emploi, la Mutualité sociale agricole et La Poste.
Tous les agents des structures concernées ont bénéficié d'une formation « socle » de 2,5 jours assurée par le CNFPT fin novembre, puis, en décembre, de formations « métiers » de 3 jours délivrées par les différents opérateurs et coordonnées par le Préfet de Côte-d'Or.
Les agents ont ainsi été formés très concrètement à diverses situations de vie.

Labellisation Espace France Services-Pontailler-sur-Saône
Discours de Marie-Claire Bonnet Vallet, Présidente de la Communauté de communes d'Auxonne Val de Saône

"En 2008, la C.C. du Canton de Pontailler a imaginé un espace permettant de rassembler une palette de services, facilitant ainsi un accès de proximité en limitant le temps et les coûts de transports. C’était une manière de lutter contre la fracture territoriales déjà à l’époque, la MDS était une des toutes premières en Côte-d'Or. Le label MSAP a ensuite été obtenu permettant de bénéficier de recettes de fonctionnement et de compléter la qualité de services. Aussi, lorsqu’en 2019 il a été question de pouvoir prétendre au label Maison France Services puis Espaces France Services, la marche a t’elle été moins haute . Nous avions déjà un certain nombre de partenaires, il a fallu compléter. Mais surtout, je voudrais rappeler le choix politique fort des élus communautaires : celui d’affecter 2 emplois à cette MDS depuis plusieurs années, même si subventions de fonctionnement , le RAF est évidemment à la charge de la CC. C’est un choix qui relève de la solidarité territoriale, liée à la fiscalité. Choix équitable que de choisir d’affecter l’effort de nos concitoyens à l’amélioration de l’offre de services.

Je voulais par votre entremise Monsieur le Secrétaire général, remercier l’Etat, pour la mise en place de ce dispositif, aide au fonctionnement, assez rare. Je voudrais aussi remercier vos services qui ont accompagné l’audit puis la restitutions des
préconisations pour prétendre à ce label. Esprit constructif pour avancer, au bénéfice de nos concitoyens. Nous servons le même intérêt général."

Aujourd’hui 9 partenaires institutionnels sont accueillis :
L’Etat au 1er chef
Les Finances publiques, cela se renforcera après 2023, une nouvelle charte sera mise en oeuvre
Ministère de la justice (conciliateur)
L’Assurance maladie
La Mutualité sociale agricole
Pôle emploi
La CARSAT de BFC, retraite et santé au travail
La Poste
Les services du Département de la Côte d’Or ( PMI et Assistantes sociales ) partenaires également privilégiés ( Le Conseil départemental, financeur par Ambitions Côte-d’Or, tout comme l’avait été l’Etat ). Désormais le CD 21 est présent dans les 2 accueils de la CC.
Services usages du numérique ( SATI )avec des ateliers d’initiation, son accompagnement dans certaines dépenses éligibles, notamment la formation des agents .