Après une année 2022 ayant officialisé le retour du tourisme partout en France, 2023 concrétise cette reprise et dépasse même sur certains points les chiffres de 2019, année de référence avant Covid.

Le début de la saison 2023 a été marqué  par le premier  anniversaire  de la Cité Internationale de la Gastronomie et du Vin (du 6 au 8 mai 2023) : 23 000 visiteurs, y ont été accueillis durant ce weekend, soit plus que lors de l’inauguration. Une Cité dans laquelle « Il se passe tous les jours quelque  chose », fière de ses 1,4 millions de visiteurs depuis son ouverture, dont plus de la moitié est issue de la Métropole Dijonnaise et des territoires voisins (communes de Côte d’Or, Jura, Saône et Loire, Haute Saône, Doubs, Ain en particulier).

Dijon a bénéficié d’une visibilité à l’international accrue, grâce notamment à sa présence dans le classement des « 50 meilleurs endroits au monde » par le magazine le Time.

Concernant l’Office de Tourisme de Dijon Métropole, la fréquentation dépasse celle de 2019 et 2022. Ainsi, plus de 280 000 visiteurs ont été accueillis dans les 3 points d’accueils ouverts au public (contre 257 000 en 2022). Nous avons donc dépassé la fréquentation avant Covid de nos points d’accueil, avec une moyenne quotidienne d’environ 770 visiteurs et des pics de fréquentation en période estivale de 1400 à 1500 personnes par jour.

La clientèle étrangère (31%) est très similaire à 2022, avec le top 10 : Allemagne / Suisse / Belgique / Royaume- Uni / Pays-Bas / Etats-Unis / Australie / Italie / Espagne / Canada (suivi de l’Asie).

L’office de tourisme a constaté un bon retour des clientèles européennes et nord-américaines (dans le prolongement constaté en 2022) et un retour des Britanniques après le Brexit et la fermeture des frontières avec le Royaume-Uni en 2021.

De par la diversification de ses produits et une recherche constante de nouveautés, la boutique de l’office de tourisme a enregistré une belle évolution de son chiffre d’affaires en 2023 : 196 851€ (+22% par rapport  à 2022).

Pour le secteur de l’hôtellerie, d’après l’Insee, 2023 enregistre  une fréquentation très proche  de 2019 et en augmentation de 1% par rapport  à 2022 (1 306 949 nuitées en 2023 / 1 290 498 en 2022 / 1 335 187 en 2019). Le parc hôtelier de Dijon Métropole comprend aujourd’hui 4 538 chambres  pour 79 établissements, avec une capacité totale de 10 145 personnes (mise à jour par l’OT au 12/03/2024

QU’ATTENDRE DE 2024 ?

Un début d’année positif a pu être enregistré dans les points d’accueil  de l’Office de Tourisme, avec une fréquentation durant le premier trimestre supérieure à l’année dernière.

Plus de  40  000  visiteurs, toutes  nationalités confondues,  ont  été accueillis dans les points d’accueil de l’Office de Tourisme du 1er janvier au 31 mars 2024. Un chiffre en progression de 14% en comparaison à la même période en 2023.

La  clientèle  française  représente  81%  de  nos  visiteurs  de  début d’année. Le Top 5 des régions françaises : Bourgogne Franche-Comté, Ile-de-France, Rhône Alpes, Grand Est et Hauts de France.

Les visiteurs étrangers représentent 19% des demandes à l’accueil (pour une augmentation des demandes de 53% en comparaison avec 2023). Un bon retour des clientèles internationales, notamment américaines, dès le début d’année dans son top 5 : Allemagne, Suisse, Belgique, Royaume-Uni et Etats-Unis.

L’office de tourisme constate un excellent début d’année pour les demandes groupes, avec un volume d’affaires prévisionnel qui dépasse l’année précédente : dans les 3 premiers  mois, le  service  enregistre  un  volume d’affaires de 358 265€ (dont 130 000€ en option) contre 335 772€ (dont 43 687€ en option) en 2023. Par ailleurs, une partie de ces dossiers groupes sont des dossiers de Tourisme d’Affaires, en lien avec le Bureau des Congrès. Le tourisme d’affaires, qui est avec la gastronomie et l’oenotourisme, la culture  et le patrimoine, ainsi que le tourisme vert et durable, l’un des 4 axes du schéma de développement touristique, dont le renouvellement est prévu cette année.

Un nouveau nom pour l’office de tourisme…

2024 a démarré  par un changement de nom pour l’office de tourisme, désormais dénommé : Dijon Bourgogne Tourisme & Congrès. Afin de rejoindre la logique de la marque territoriale « Dijon Bourgogne » et les différents acteurs qui représentent l’attractivité de la destination  : Dijon Bourgogne Invest et Dijon Bourgogne Events.

LE BUREAU DES CONGRÈS

Le Bureau des Congrès de Dijon Métropole est le 5e service de l’office de tourisme, créé en fin 2023 et composé aujourd’hui  de 2 personnes : Patrick GENIE, responsable du bureau  des  congrès  et Samir EL MAJID JANIN-MANIFICAT, chargé de développement du tourisme d’affaires. Une troisième personne est en cours de recrutement.

Un service qui est appuyé par tous les autres pôles de Dijon Bourgogne  Tourisme & Congrès : réceptif, communication, ressources humaines, administratif & financier, etc.

Le  Bureau  des  Congrès  a  pour  vocation   d’être   la  porte d’entrée  unique du tourisme d’affaires  sur la métropole. Il fait la promotion, commercialise,  fédère  et dynamise la destination  et de l’ensemble de son offre  auprès des organisateurs d’événements professionnels, afin d’attirer  plus de congrès et d’événements nationaux et internationaux.

Il offre  une gamme de services complète : réponse aux appels d’offre, conseils & suggestions, mise en relation, recherche de disponibilités, agrégation d’offres ou encore portage et suivi de candidatures.

Mais également plusieurs  services complémentaires  tels que des prestations de service dans le cadre de l’organisation de congrès, une plateforme de réservation  d’hôtels, une plateforme  d’inscription de  congrès  et le  suivi  des réservations.

Plusieurs actions ont déjà été engagées entre la fin 2023 et le début de cette année : l’équipe du bureau des congrès était présente sur les principaux salons et workshops professionnels tels que l’IBTM à Barcelone, l’IMEX à Francfort ou encore le PURE Meetings à Paris.

Elle a également participé  à un Roadshow avec Atout France en Belgique (Bruxelles et Gand) et a accueilli 2 éductours. Le service est constamment  à la recherche  d’opportunités et ce  n’est pas moins  de  160 associations organisatrices de congrès qui ont été identifiées et qualifiées jusqu’à présent.

VISITE DU PALAIS DE JUSTICE

Longtemps  resté inaccessible, le Palais de Justice récemment restauré ouvre désormais ses portes  aux visiteurs.

Sur les traces du prestigieux Parlement de Bourgogne fondé par Louis XI, la visite offre la possibilité d’arpenter les salles les plus emblématiques de ce monument du XVIe siècle : la Salle des Pas Perdus, la Chambre  Dorée, et la Salle des Assises.

Une occasion de revivre, le temps d’une visite guidée, l’histoire de la Cour d’Appel de Dijon.

Visite guidée de 1h45 • 12€ par personne
Programmation en mai et juin

LES VITRAUX DE L’ÉGLISE DE TALANT

Découverte  des verrières réalisées par l’artisan Gérard Garouste dans les années 90, marquant un tournant dans le renouveau du vitrail français.

Tantôt allégories de la Bible, tantôt dialogues entres les figures féminines de l’Ancien et du Nouveau Testament, Gérard Garouste a su marier dans son travail les techniques modernes et ancestrales de l’art du vitrail. Une immersion dans l’histoire de cet édifice, écrin de pierre du XIIIe siècle bâti par les ducs capétiens de Bourgogne  au sommet de la colline de Talant.

Visite guidée de 1h45 • 12€ par personne
En cours de programmation

LA FORTERESSE DE TALANT

Un voyage dans le temps à la recherche  des vestiges du Talant médiéval au temps des ducs de Bourgogne.

Forteresse imprenable perchée sur son éperon rocheux, la ville des ducs capétiens et son château, aujourd’hui disparu, remplirent un rôle décisif dans l’histoire de la capitale dijonnaise.

Les visiteurs apprécieront les restes des fortifications  et le paysage à perte de vue qui se dessine depuis cette colline encore très prisée pour son calme par les Dijonnais aujourd’hui.

Visite guidée de 1h45 • 12€ par personne
En cours de programmation

LE PARCOURS ART CONTEMPORAIN

En collaboration avec le FRAC Bourgogne, Dijon Bourgogne Tourisme & Congrès travaille actuellement sur la création d’une visite guidée visant à mettre en valeur les œuvres d’art contemporain que l’on trouve au centre ville de Dijon.

LES INCONTOURNABLES

La Tour Philippe le Bon Les Apéritifs de la Tour Les Jeudis Vin
Le Parcours de la Chouette
L’AudioTour de Dijon
Le Dijon City Pass

 

LES VISITES GUIDÉES

Dijon découverte
Les ducs de Bourgogne et leur palais Le musée des Beaux-arts se dévoile ! Les hôtels particuliers
Balade gourmande
Les randos du Chef
Le puits de Moïse et la Chartreuse de Champmol
Dijon la nuit
Dijon City Tour

LES GRANDS  SITES

Le Cassissium
Le Muséoparc Alésia
L’Abbaye de Fontenay

 

 

 

 

 

 

 

LES ATELIERS

L’Atelier Moutarde
L’Atelier Vins et Fromages de Bourgogne
L’Atelier Saveurs de la Bière
L’Atelier Street Art
L’Atelier Vins au sommet

 

 

AUTOUR DU VIN

Circuits dans le vignoble
Château vélo vino en Côte de Nuits
Le Château de Marsannay
Le Château de Pommard

Retrouvez également toutes les expériences et escapades proposées par Dijon Bourgogne Tourisme & Congrès et ses partenaires sur www.destinationdijon.com

DIJON, UNE DESTINATION PROCHE DES JEUX OLYMPIQUES DE PARIS…

Après une campagne de communication « Dijon, le goût de… », qui a rencontré un fort succès en 2023 (plus de 30 millions d’occasions de voir en gares françaises et plus de 4 millions d’impressions sur les réseaux sociaux en France et à l’étranger), la nouvelle campagne s’attarde cette fois sur un événement national phare : les Jeux Olympiques de Paris.

Sous le message « Dijon, terrain de jeux », évoquant à la fois la terre de jeux olympiques et un terrain de jeux amical, familial et reposant, cette campagne fait le parallèle entre Dijon et Paris en soulignant leur proximité.

Dijon est une métropole idéale pour un séjour détente, à 1h30 en train de la capitale et dans laquelle les hôtels cet été sont disponibles, pour un tarif accessible.

Ainsi, chaque visuel présente une activité à faire à Dijon (se reposer dans un hôtel, manger à la terrasse d’un restaurant, faire un break dans un parc ou encore une escapade en plein centre historique classé) en lien avec une épreuve olympique.

Plusieurs temps de diffusions sont prévus entre avril et août :

 Sur le site SNCF Connect

Sur les affichages digitaux des gares de Paris Lyon, Strasbourg et Lyon En couverture  totale sur « l’échangeur métro / gare de Lyon à Paris » Sur les réseaux sociaux (Facebook et Instagram)

Sur Time Square à New-York (via le service « Pixelstar ») Sur les affichages « ClearChannel » de Dijon

Sur les outils de communication de Dijon Bourgogne Tourisme & Congrès

Crédits photos : Dijon Bourgogne Tourisme & Congrès • Ville de Dijon • J. Lanet • R. Krebel