#covid19 : La CCI Côte-d'Or Dijon Métropole adapte son organisation et son action à la crise du coronavirus

#covid19 : La CCI Côte-d'Or Dijon Métropole adapte son organisation et son action à la crise du coronavirus

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COVID-19

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Centres 15 : Priorité aux appels urgents
Les centres 15 de la région sont soumis à un afflux massif d’appels au sujet du coronavirus-COVID-19, qui mettent à mal leur capacité à exercer leur mission première : la réponse aux urgences médicales.
L’ARS Bourgogne-Franche-Comté et la préfecture de région en appellent au civisme de chacun et soulignent qu’il est nécessaire de réserver les appels au 15 aux véritables urgences médicales et, s’agissant du coronavirus, aux personnes présentant des symptômes sévères.

Pour toute autre demande médicale non-urgente, il convient de s’adresser à son médecin traitant.
Pour répondre aux questions générales et non médicales sur le coronavirus,
Un numéro gratuit d’information, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 : 0.800.130.000

 

Attestation de déplacement dérogatoire imprimée
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Attestation de déplacement numérique dérogatoire
La version numérique n'est pas valable.

Agence régionale de santé (ARS)
Bourgogne-Franche-Comté

Le Diapason - 2, Place des Savoirs
CS 73535 - 21035 Dijon cedex
0 808 807 107 (numéro non surtaxé)

www.bourgogne-franche-comte.ars.sante.fr


19 mars 2020

Du fait des mesures de confinement imposées par la crise sanitaire du coronavirus, la CCI Côte-d’Or Dijon Métropole adapte son organisation et son action pour faire face à la situation et garantir la poursuite de sa mission de soutien et d'accompagnement des entreprises.
Dans cette période difficile, les entreprises peuvent compter sur la mobilisation de l'ensemble des élus et des collaborateurs pour les informer, les aider à prioriser leurs démarches et les orienter vers les meilleures solutions.

Face à la crise sanitaire du coronavirus et aux mesures de confinement imposées par l’Etat, l’accueil physique du public de la CCI Côte-d’Or Dijon Métropole est désormais fermé jusqu’à nouvel ordre. L’accueil téléphonique est maintenu, les appels entrants étant transférés du standard vers le personnel d’accueil en télétravail à son domicile.

La CCI Côte-d’Or Dijon Métropole assure une continuité de service aux entreprises pour les conseiller et les accompagner, soit en présentiel au bureau soit en télétravail, tout en concentrant désormais son activité prioritairement à l’assistance des dirigeants d’entreprise dans les mesures exceptionnelles prises par le gouvernement : cotisations sociales, report des paiements de charges, chômage partiel, banques, assurances, etc.

1.   Pour les questions liées aux activités de services et activités commerciales, les contacts sont :

- Sylvie BARGES - Sylvie.BARGES@cci21.fr – Tél. 06 34 18 08 40
- Virginia BOILLEAUT - Virginia.BOILLEAUT@cci21.fr – Tél. 06 71 79 78 86

Les deux conseillères traiteront notamment des autorisations d’ouverture en fonction de la nature de l’activité et de la renégociation des baux avec les bailleurs dans le cadre d’une fermeture avec cas de force majeure.

2.   Tous les autres sujets qui concernent l’entreprise (cotisations URSSAF, impôts, chômage partiel, problèmes bancaires et d'assurance…)  seront traités par :

- Philippe BUGEAU  - Philippe.BUGEAU@cci21.fr – Tél. 06 33 08 87 88

3.   Les demandes de fichiers d’entreprises seront traitées par :
- Nathalie Kruba - fichierconsulaire@cci21.fr – Tél. 06 40 39 42 29

4.   En ce qui concerne les formalités administratives du ressort de la CCI Côte-d’Or Dijon Métropole, celles-ci seront gérées exclusivement à distance de la manière suivante :

- Pour les formalités d’entreprise (création, modification, radiations) :
Par téléphone au 03 80 65 91 38

Par mail cfe@cci21.fr

- Pour les formalités du commerce international

Par téléphone au 03 80 65 92 45

Par mail  formalitésinternationales@cci21.fr

5.   Le conseil aux créateurs et repreneurs d’entreprises reste opérationnel, soit par téléphone soit par visio via l’application skype, sur la page facebook entreprendre21.71 et, de manière plus directe, par :

- Allia ZENASNI - allia.zenasni@cci21.fr – Tél. 03 80 65 91 83

En ce qui concerne les activités formation de la CCI Côte-d’Or Dijon Métropole, face à la situation sanitaire, la CCI a dû se résoudre à fermer ses centres de formation de Dijon et de Beaune. Les personnes en formation en alternance ont donc rejoint leur entreprise d’accueil et les sessions de formations continues pour les salariés ont été reprogrammées. L’accueil physique de CCI Formation est fermé au public mais nous restons joignables par mail ou téléphone (coordonnées sur nos sites internet www.formation.bycci.fr et www.alternance-cciformation.fr).

Les clients ont aussi la possibilité d’adresser un mail à formations@bycci.fr à qui il sera répondu dans les meilleurs délais.

Malgré la situation, les collaborateurs et les élus de la CCI restent pleinement mobilisés pour assurer une continuité de service et assister les entreprises dans leur organisation et leur activité.

L’ensemble des coordonnées des conseillers de la CCI Côte-d’Or Dijon Métropole est disponible sur le site internet de la CCI https://www.cotedor.cci.fr/votre-cci/nous-rencontrer/contacts-cci-cote-dor

Les entreprises peuvent aussi y retrouver toutes les mesures d’accompagnement mises en place par l’Etat pour faire face à la crise sanitaire  https://www.cotedor.cci.fr/actualite/coronavirus-les-cci-en-soutien-des-entreprises

 

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