Le rendez-vous est fixé à 9h00 au bureau de poste de Beaune, moment où Marie-Christelle Cordonnier s’apprête à prendre le départ pour sa tournée en vélo cargo. Arrivée à 5h30 du matin sur le site, elle a réalisé le brief avec ses équipes et trier les colis qu’elle emportera sur son nouvel engin. A Beaune, La Poste dispose de deux vélos cargo depuis avril 2025. « On se bat pour en avoir plus » souligne Kemal Ozkara, directeur de l’établissement de Beaune. D’une autonomie de 80 kilomètres, ils permettent d’assurer deux vacations par jour. « Avec une baisse du courrier de 18 milliards à 10 milliards, La Poste devait se diversifier pour remplir les sacoches du facteur » complète Kemal Ozkara. Avec 5 500 colis à livrer chaque jour dans la couronne sud de la Côte-d’Or, soit autour de 12 agences, le recours au vélo cargo facilite les déplacements.

« Je trouve que c’est moins accidentogène que le stabi, le scooter à trois roues, et puis on peut passer partout » explique la factrice. Pour prendre en main son vélo cargo, elle a bénéficié d’une formation de quelques heures et a expérimenté l’engin sur le parking du bureau de poste. « Ça pèse 150 kilos à vide donc il faut gérer mais c’est plus difficile à vide car il y a une plus forte prise au vent. » A l’avant, les vélos cargo ont été équipé d’une sacoche pour transporter les lettres et les recommandés. « Ça manquait ! » Les colis chargés, la factrice s’élance dans Beaune. Elle réalise ses premiers arrêts pour faire signer un recommandé ou livrer des colis. Chaque fois, elle badge la boîte du cargo où sont conservés les colis en toute sécurité, se cadenassant quand la porte se referme. Au cours de sa tournée, elle livrera entre 80 et 90 colis et recommandés avant de rentrer au centre de tri vers 12h30.

Une relation toute en proximité

Les vélos cargo ne sont pas la seule nouveauté au bureau de poste de Beaune. Depuis l’été 2025, Jules Vallet a quitté son poste de facteur en acceptant la mission qu’on lui proposait : livrer les repas aux personnes âgées dans le cadre des « Petits plats portés ». « Nous avons répondu à un appel d’offre du groupe Colisée » explique Kemal Ozkara. Quatre fois par semaine, du mardi au vendredi, Jules Vallet quitte Beaune en véhicule frigorifique pour se rendre à l’EHPAD du groupe Colisée de Santenay. Garé devant les cuisines de l’EHPAD, il récupère les repas destinés aux 18 bénéficiaires dans les frigos. « Je regarde constamment la température du frigo depuis le volant et je la vérifie à trois reprises pendant la tournée avec un thermomètre : à la première livraison, au milieu et à la fin. Au moindre écart, je préviens et je ne livre pas les repas. »

Au cœur des vignes, il réalise une tournée de 80 kilomètres pour se rendre chez des personnes âgées de Beaune à Merceuil en passant par Santenay, Puligny-Montrachet, Meursault ou encore Le Poil. « La plupart vit seule. Certains sont encore actifs comme Robert, 91 ans. Pour d’autres, c’est plus difficile » reconnait le facteur qui admet s’attacher à ces personnes avec qui il échange jour après jour, sur la pluie et le beau temps ou sur des choses plus personnelles. En amenant le repas, Jules Vallet pourrait être leur seule interaction sociale. « J’essaie de discuter un peu mais certain ne sont pas très loquace. »

Au gré de ces livraisons, le postier s’assure des conditions de vie des bénéficiaires. « Après chaque livraison, je dois remplir un questionnaire pour indiquer si j’ai constaté quelque chose d’insalubre ou si j’ai remarqué quelque chose dans le frigo. » Quand il y est autorisé, Jules Vallet range directement les repas au frigo, en profitant pour alerter sur une date de péremption ou même pour enlever les aliments qu’il juge nocifs pour leur santé. « C’est une mission dont les facteurs sont fiers, ils ont un sentiment d’utilité et aident au maintien à domicile » précise Kemal Ozkara tandis que Jules Vallet se réjouit d’accomplir jour après jour cette mission qui lui apporte « un contact privilégié avec les clients. »

Nadège Hubert