À cette occasion, Jérôme Pouponnot, directeur de l’Hôtel de Bourgogne, président du Club Hôtelier Mâconnais, administrateur UMIH 71 et utilisateur du dispositif, a accueilli les participants dans son établissement et témoigné de l’intérêt concret de cet outil pour les professionnels. Déjà opérationnel sur les territoires relevant de la Gendarmerie nationale, ce dispositif de prévention gratuit permet aux commerçants de recevoir en temps réel, par SMS, des alertes relatives à des méfaits (vols, cambriolages, arnaques, etc.) survenant à proximité de leur établissement.

Philippe Rouballay, président de la Délégation de Saône-et-Loire, CCI Côte-d’Or · Saône-et-Loire ouvre la conférence en précisant «  La sécurité est une préoccupation majeure pour les commerçants et, plus largement, pour l'ensemble des entreprises de notre territoire. Vols, cambriolages, escroqueries, faux moyens de paiement, démarchages frauduleux ou encore dégradations peuvent entraîner des conséquences importantes sur l'activité des entreprises, mais aussi sur le quotidien des dirigeants et de leurs salariés ». Face à ces risques, la meilleure réponse reste l'action collective. C'est précisément l'ambition de « Vigilance Commerce 71 ».

Aujourd'hui, ce dispositif évolue et franchit une nouvelle étape avec son déploiement aux secteurs Police en Saône-et-Loire. Cette évolution est le fruit d'un partenariat exemplaire entre les services de l'État, les forces de sécurité intérieure et la CCI.  Elle traduit la volonté commune de renforcer la protection de nos entreprises et améliorer encore la circulation de l'information au service du tissu économique local. Les chiffres témoignent de l'intérêt de cette démarche ! En effet, en Saône-et-Loire, plus de 400 entreprises sont aujourd'hui inscrites à « Vigilance Commerce 71 ».  En 2025, 11 alertes ont été diffusées auprès des professionnels concernés.

Expérience d’Alerte Commerce en Côte-d’Or !

Mais au-delà des chiffres locaux, on peut surtout s’appuyer sur une expérience de référence, solide et reconnue, celle d’ « Alerte commerce » en Côte-d'Or. Lancé en 2013 par la CCI, ce dispositif fête aujourd'hui ses 13 ans d'existence. Durant toutes ces années, il a démontré sa pertinence grâce à l'engagement constant de l'État, des forces de sécurité intérieure, des collectivités locales et des représentants du commerce.

Aujourd’hui « Vigilance Commerce 71 » s'inscrit pleinement dans cette même dynamique et repose sur les mêmes principes de coopération, de réactivité et de prévention au service des entreprises.

« J'aime d'ailleurs rappeler une conviction simple : la véritable valeur d'un dispositif ne se mesure pas uniquement au moment de son lancement, mais à sa capacité à répondre durablement aux besoins du terrain » précisePhilippe Rouballay.

Respectivement 12 et 13 ans après leur création, « Vigilance Commerce 71 » et « Alerte Commerce » continuent d'être utilisés parce qu'ils apportent une réponse concrète aux attentes des professionnels. Cette longévité constitue à elle seule un gage de confiance et d'efficacité.

Le rôle de la CCI !

Concrètement, la CCI assure la gestion et la mise à jour de la base des commerçants adhérant à « Vigilance Commerce 71 ». Elle veille à la fiabilité des coordonnées permettant la diffusion rapide des alertes.

La CCI est également en lien régulier avec les référents sûreté. Elle participe à la rédaction et à la diffusion de fiches conseils /de vigilance afin d'informer les commerçants sur les sujets d'actualité liés à la sécurité, comme la vidéoprotection dans les commerces.

Elle a aussi pour mission de promouvoir le dispositif sur l'ensemble du territoire. Cette mobilisation s'appuie sur un travail étroit avec les associations et unions commerciales, les services « Commerce » des collectivités locales ainsi qu'avec les Forces de l'ordre. Par ailleurs, la CCI prend intégralement en charge le coût de diffusion des SMS d'alerte. Cet engagement permet aux commerçants debénéficier gratuitement de ce service de prévention, favorisant ainsi l’adhésion du plus grand nombre. Au-delà des alertes SMS, « Vigilance commerce 71 » s'inscrit dans une démarche plus globale de prévention et de sécurisation de l’activité économique.

Cette mobilisation collective est essentielle.

Lorsqu'un commerçant exerce son activité dans un environnement plus sûr, c'est l'ensemble d'un centre-ville, d'un centre-bourg ou d'un quartier qui gagne en sérénité. Et lorsque la sécurité progresse, c'est aussi l'attractivité économique et commerciale de nos territoires qui se renforce. 

Monsieur le président fait donc le vœu que ce déploiement sur le secteur Police permette d'élargir encore le nombre d'entreprises bénéficiaires et de renforcer davantage cette vigilance partagée qui constitue aujourd'hui la force de notre réseau.

La sécurité n'est pas seulement l'affaire des forces de l'ordre. C'est aussi une affaire de vigilance collective, de solidarité entre professionnels et de partage de l'information. Plus les commerçants et les dirigeants d’entreprise sont informés, plus ils sont en capacité de se protéger et de protéger leurs voisins. C'est tout le sens de Vigilance Commerce 71.

Crédit photos ©CCI Côte-d'Or SAône et Loire